FAQs

Comment commander un produit Zomodo?

Veuillez visiter la section «Où acheter»  sur notre site Web pour voir les options de vente au détail pour acheter les produits Zomodo. Nous vendons actuellement uniquement via nos distributeurs partenaires répertoriés sur ce site.

J’ai commandé un produit Zomodo  et il n’est toujours pas arrivé?

Veuillez  contacter le détaillant ou le grossiste auprès duquel vous avez acheté le produit pour vous renseigner sur la date de livraison. Si le produit est en rupture de stock, votre revendeur devrait être en mesure de fournir une date approximative d’arrivée.  

Mon évier Zomodo présente des rayures peu de temps après son installation, que puis-je faire?

Il est normal qu’à l’usage de votre évier en acier inoxydable des rayures se créent. La plupart des éviers Zomodo sont fabriqués avec des finitions très brillantes, comme le montrent nos séries Cayman, Montego et Integrato, ce qui rend les rayures initiales sur ces éviers très visibles. Pour cette raison, nous fournissons un kit d’entretien pour éviers dans tous les éviers de marque Zomodo qui comprend de l’huile et de la crème à polir, ainsi que quelques tampons à récurer fins. Ces produits peuvent être utilisés pour polir certaines de ces rayures initiales afin de garder votre évier étincelant pendant les premiers mois d’utilisation. Ce kit se trouve dans la boîte d’origine de Zomodo (si vous avez besoin d’un kit supplémentaire, vous pouvez les acheter dans notre section d’ entretien des produits. Il convient de noter qu’après un usage quotidien de votre évier, un nouveau fini / poli sera éventuellement créé, autrement appelé patine. La nouvelle patine sera toujours légèrement plus terne que la finition d’origine, mais à mesure qu’elle grandira, les rayures se fondent de plus en plus 

L’évier coloré Zomodo PearlArc présentera-t-il des rayures?  La couleur se rayera-t-elle après une utilisation continue?

Tout d’abord, nous vous recommandons de lire sur la technologie PearlArc afin d’obtenir une compréhension de base du processus de coloration et de protection contre les rayures.

Le processus de coloration PVD est un processus très robuste et technique qui crée un fini de couleur profonde qui pénètre réellement l’acier inoxydable au niveau moléculaire. Cela permet à la couleur PVD de s’oxyder dans les grains d’acier inoxydable. Ceci est différent des autres procédés de couleur métallique tels que le revêtement en poudre ou la galvanoplastie, qui ne restent tous deux que sur la surface métallique et peuvent être rayés relativement facilement lors d’une utilisation régulière de l’évier.

De plus, le processus de grenaillage que nous utilisons fournit une autre barrière de résistance aux rayures de couleur à nos éviers, ce qui rend extrêmement improbable qu’une couleur en acier inoxydable argenté apparaisse après une usure régulière pendant la durée de vie de l’évier.

Il est important de noter que cela ne signifie PAS qu’un évier PearlArc ne rayera pas. Encore une fois, nous indiquerons clairement que toutes les rayures en acier inoxydable, même en acier inoxydable PearlArc. Cependant, la différence entre nos éviers PearlArc par rapport aux autres éviers revêtus de couleur en acier inoxydable est que nos éviers vont se rayer dans leurs couleurs respectives et conserver cette couleur alors qu’une nouvelle patine se développe au fil du temps.